Pogoji prodaje

Splošni pogoji za nakup in uporabo spletne trgovine Punčk Kaplja.

1. Splošni pogoji

Napeljava, da kupuješ proizvode na tej strani, se zavezuješ k spoštovanju teh pogojev. Če se ne strinjašs, ne kupuj.

2. Kako naročiš

Izberi proizvode, jih dodaj v košarico in izpolni naročilni obrazec. Naročilo je zavezujoče šele, ko je potrjeno s povratno e-pošto.

3. Cene in plačilo

Vse cene so v eurih (EUR) in vključujejo slovenski DDV. Sprejemamo plačilo prek nakazila - podrobnosti se pošljejo po sprejetju naročila. Dostava je brezplačna.

4. Dostava

Dostavljamo samo v Slovenijo v 2–4 delovnih dneh. Paket te poveže s sledilno številko. Polno pošiljko zagotavljamo, a nismo odgovorni za škodo med transportom, ki je napaka poštne službe.

5. Napake in poškodbe

Če ti pošiljko pride poškodovano ali napačno, nas obavesti v 48 urah. Hitro se bomo dogovarjali za nadomestilo.

6. Pravica do umika

Kot potrošnik imaš pravico umika v 14 dneh brez razloga (glej Vračila in pravica do umika). Stroški povratne pošiljke so tvoj odgovor, razen če je bila naša krivda.

7. Varnost podatkov

Tvoje osebne podatke zbiramo samo za izvedbo naročila in dostavo. Tvoji podatki niso prodani tretjim osebam. Glede na naš politika zasebnosti imash pravico dostopa, popravka in izbrisati.

8. Odgovornost

Punčke Kaplja ni odgovorna za:

  • Škodo med transportom (odgovarnik je poštna služba)
  • Nepredvidene dogodke (grožnje, vojne, pandemije)
  • Nezgode pri igranju s proizvodi

Naša največja odgovornost je povrniti plačani znesek naročila.

9. Opozorila za varnost

Vsi proizvodi so namenjeni otrokom prek navedene najmanjše starosti. Starši so odgovorni za nadzor med igro. Nit, gumbi in mali dodatki so lahko tveganje za otroke, mlajše od 3 let.

10. Spremembe pogojev

Punčke Kaplja si pridržava pravico spremeniti te pogoje. O spremembi te obvestimo s to stranjo.

11. Splošne bepansltve

Ta pogoji veljajo v Republiki Sloveniji. V primeru sporov se ti in Punčke Kaplja strinjate, da se jih rešuje v skladu s slovenskim pravom.